Det handlar inte bara om siffror, det handlar om att förstå människor också!
I mer än tio år har jag arbetat med kvalitativa marknadsundersökningar. Eller snarare – jag har arbetat med människor. För mig handlar en bra marknadsundersökning om att förstå människor. Hur vår bakgrund, våra attityder och känslor styr hur vi tänker och agerar. Och hur detta påverkar våra beslut.
Om vi väljer eller väljer bort en viss produkt – hur kommer det sig att vi gör det? Om vi är positivt inställda till en viss tjänst – vad beror det på? Och hur kan man förklara ett visst beteende?
Genomsnittssvensken har 1,7 barn. Samtidigt vet alla att ingen svensk har just 1,7 barn. Siffror och procent kan ge en bra överblick över ett ämne. Men de kan också leda in oss på helt fel spår – prova att sälja en barnvagn för 1,7 barn!
Till en början arbetade jag i reklambyråbranschen, därefter med marknadsundersökningar och efter drygt tio år som anställd är jag numera min egen. Jag är beteendevetare i grunden och har bl a läst information, kommunikationssociologi och språk i Lund. Under åren har jag vidareutbildat mig inom reklam- och marknadsföring samt inom projektledning och konsultmetodik.
När det handlar om...
...Produktutveckling
...Konceptutveckling
...Kommunikations- och reklamtester
...Attitydundersökningar
...Utvärdering av processer och idéer
är kvalitativa undersökningar oumbärliga för att förstå hur människor tänker och fungerar.
Så här arbetar VILJA VETA:
VILJA VETA erbjuder en helhetslösning där du har kontakt med en och samma person genom hela projektets gång. Vi träffas för en brief och du berättar vad du vill ha hjälp med. Detta för att definiera undersökningsbehovet och möjliggöra utformningen av undersökningen. Syfte, mål, målgrupp och metod diskuteras och bestäms.
VILJA VETA utformar sedan den frågeguide som kommer att användas som underlag i samtalet eller diskussionen.
Rekrytering av respondenter genomförs i samarbete med ett erfaret rekryteringsföretag.
VILJA VETA har tillgång till lämpliga diskussionslokaler och ansvarar för den inspelningsteknik som behövs för att genomföra undersökningen.
När själva undersökningen är genomförd görs en sammanställning och analys av materialet. Därefter skrivs en rapport och oftast presenteras resultatet både skriftligt och muntligt.
Jag heter Anette Tornakull och har arbetat med kvalitativa marknadsundersökningar i mer än 10 år. Jag arbetar med att undersöka de bakomliggande faktorer som gör att vi tänker, tycker och agerar som vi gör när vi står inför olika beslut.
Vill du veta hur du kan skaffa dig fördelar gentemot dina konkurrenter genom att känna dina kunder bättre? Ring mig på 0706-300 306 eller kontakta mig på annat sätt
Folktandvården gjorde en undersökning bland skolbarn i Stockholm under 2008. Barnen uppgav att de i genomsnitt borstar tänderna 1,8 gånger per dag. Frågor som “varför borstar du tänderna” och “varför skippar du tandborstningen” ställdes inte.
Kvalitativa undersökningar har visat att vuxna borstar tänderna lika mycket för att få en frisk andedräkt som för att hålla tänderna rena. Vad som får barnen att borsta tänderna hjälper jag gärna till att ta reda på!
